Die Vorteile von Managed Services
Im Kern geht es bei Managed Services darum, Routine-Aufgaben für den Betrieb und die Verwaltung der Netze und Dienste auszulagern. Unsere Herausforderung als Dienstleister besteht darin, überzeugende Lösungen für individuelle Wünsche und Bedürfnisse zu finden. Das betrifft Cloud-Services ebenso wie Backups oder die IT-Sicherheit. Der Vorteil: Der Kunde kann passgenau auswählen, welche Leistungen er braucht. Die Managed Services von TA Triumph-Adler
- sorgen für feste monatliche und damit kalkulierbare Kosten.
- entlasten Ihre IT-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter spürbar und lösen effektiv Ressourcenprobleme.
- setzen auf permanentes Monitoring – Probleme werden frühzeitig erkannt.
Unsere Kunden können sich auf vorab definierte Reaktionszeiten verlassen und haben einen festen Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die per Telefon oder E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen können. Darüber hinaus erhalten unsere Kunden auf Wunsch monatliche Berichte über die Verfügbarkeit und Auslastung ihrer IT-Infrastruktur.
Das Leistungsangebot von TA Triumph-Adler an Managed Services ist weit gefächert:
Das Leistungsangebot von TA Triumph-Adler an Managed Services ist weit gefächert:
- Softwareverteilung, zum Beispiel das Bespielen von Betriebssystemen
- Betrieb und Überwachung der IT-Infrastruktur aus der Ferne auf Basis eines Wartungsvertrags
- Flottenmanagement, das für den Überblick über die gesamte Druckerflotte sorgt
- Fehlerbehebung im Rahmen des vereinbarten Managed-Services-Vertrags
- Backup-Lösungen
- Endpoint-Antivirus-Lösungen
