Unser neues Angebot: TA Remote Services
Noch schneller geht es, wenn wir Störungen oder Fehlfunktionen aus der Ferne erledigen können. Genau das ermöglicht TA Triumph-Adler jetzt mit den TA Remote Services:
- TA Remote Hardware Services für Ihre Druckerflotte
- TA Remote Services: Augmented Reality für Production Printing
- TA Remote Software Service für Ihre digitalen Workflows
Kundendienst erleben: Professional Services
Unsere Kunden brauchen einsatzfähige Druck- und IT-Systeme. Deshalb bieten unsere Professional Services eine Qualität, die am Markt einzigartig ist.
- Herstellerunabhängige Betreuung Ihrer Druck- und IT-Systeme
- Breites Know-how auf Basis von über 313.000 betreuten Druck- und IT-Systemen
- Proaktives Qualitätsmanagement: Alle Serviceeinsätze werden bundes- und weltweit ausgewertet.
- Zertifiziertes Service-Management-System nach den Anforderungen von DIN ISO 9001, DIN ISO 14001 und TÜV Süd ServiceQualität
- 24-stündige Erreichbarkeit an sieben Tagen in der Woche
- Störungen können per Telefon, Fax oder System (via TA Cockpit®) gemeldet werden.
- Schnelle und flexible Behebung von Störungen durch TA Remote Services oder Vor-Ort-Einsatz
Ob es um aktuelle Druckertreiber geht, die Übermittlung von Zählerständen, neue Tonerkartuschen oder Hilfe bei streikenden MFPs: Wir helfen sofort!
