Die Alternative: Dokumenten-Management-Systeme. Sie kümmern sich um das digitale Erfassen, Verwalten, Speichern und Bereitstellen von Dokumenten. Die digitalen Workflows begleiten die Dokumente auf ihrem Weg über sämtliche Stationen. Es ist jederzeit klar, wo das Dokument gerade ist und welcher Schritt als nächster ansteht. Diese Systeme gibt es von der Stange oder massgeschneidert: Während Workflows bei DMS-Lösungen standardisiert sind, werden sie bei ECM-Systemen individuell zugeschnitten.