Live Support

Warum extra einen Servicetechniker vorbeikommen lassen? Oftmals ist ein Service vor Ort gar nicht erforderlich und das Problem kann auch „remote“ – also aus der Ferne – gelöst werden. Dafür steht Ihnen das kompetente Supportteam von TA Triumph-Adler per Telefon oder Remote-Zugriff zur Verfügung. Erreichbar sind unsere Spezialistinnen und Spezialisten von Montag bis Freitag ab 8.00 bis 12:00 Uhr und ab 13:00 bis 17:00 Uhr.

Wie funktioniert unser Live Support?

Damit wir Ihnen schnell und preiswert helfen können, bestätigen Sie uns bitte die Bestellung der Online-Supportleistung. Sobald die Bestätigung eingegangen ist, beginnt ein Supportmitarbeiter damit, die Störung zu beheben.

Teamviewer

Mit unseren Teamviewer Support Tools starten Sie eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem unserer Supportmitarbeiter. So können unsere Berater sich das Problem ansehen, ohne vor Ort sein zu müssen – und können per Fernsteuerung direkt Änderungen vornehmen.

Supportmodul Präsentationsmodul

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